Digitale Leistungen

Wartung & SLA für digitale Systeme

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Wenn digitale Systeme geschäftskritisch sind, reichen Einzelaufträge für jedes Update oder Problem nicht aus. „Wartung & SLA“ schafft dafür einen definierten technischen Einstieg und klare nächste Schritte. Sie erhalten ein planbares Betriebsmodell mit klaren Zuständigkeiten statt reaktiver Einzelbeauftragungen. So werden laufende Verantwortung, Reaktionszeiten und Pflegeumfang von Beginn an transparent geregelt.

  • Typischer Anlass: Wenn digitale Systeme geschäftskritisch sind, reichen Einzelaufträge für jedes Update oder Problem nicht aus.
  • Ziel: Sie erhalten ein planbares Betriebsmodell mit klaren Zuständigkeiten statt reaktiver Einzelbeauftragungen.
  • Passender Einstieg: Produkte in dieser Kategorie nach System und Umfang auswählen.

9 Produkte

Shopify Betreuung
Shopify Theme-, App- & Integrationsbetreuung / SLA Angebotab 240,00 €
WordPress Security- & Patch-Service
WordPress Security- & Patch-Service Angebotab 200,00 €
WordPress Managed Wartung / SLA
WordPress Managed Wartung / SLA Angebotab 240,00 €
TYPO3 Security- & Patch-Service
TYPO3 Security- & Patch-Service Angebotab 250,00 €
TYPO3 Managed Wartung / SLA
TYPO3 Managed Wartung / SLA Angebotab 300,00 €
Shopware Security- & Patch-Service
Shopware Security- & Patch-Service Angebotab 250,00 €
Shopware Managed Wartung / SLA
Shopware Managed Wartung / SLA Angebotab 300,00 €
Magento Security- & Patch-Service
Magento Security- & Patch-Service Angebotab 300,00 €
Magento Managed Wartung / SLA
Magento Managed Wartung / SLA Angebotab 360,00 €

Im Detail

Betrieb braucht nachvollziehbare Zuständigkeiten und reproduzierbare Prozesse. Deshalb werden Zugänge, Dokumentation, Monitoring, Updates und technische Abhängigkeiten so weit wie für die Leistung nötig mit betrachtet.

Konkret umfasst die Kategorie je nach Produkt: Reaktionszeiten, Ansprechpartner, Update-/Patch-Prozess, Monitoring, Statuskommunikation, Budgets und Eskalationswege. Sie erhalten ein planbares Betriebsmodell mit klaren Zuständigkeiten statt reaktiver Einzelbeauftragungen. Darauf aufbauend werden laufende Verantwortung, Reaktionszeiten und Pflegeumfang von Beginn an transparent geregelt.

Weiterführend:

Systemspezifisch: Magento, Shopware, Shopify, TYPO3, WordPress

Sie möchten den Betrieb verbindlich organisieren?

Wir stimmen Systemkomplexität, Reaktionsbedarf und sinnvolles Leistungsniveau ab.

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