Shopware Security- & Patch-Service

Sicherheitsupdates für Shopware werden oft übersehen oder aus Angst vor Nebenwirkungen aufgeschoben – bis eine Sicherheitslücke zum echten Risiko wird. Der Security- & Patch-Service hält Ihr System kontinuierlich aktuell und dokumentiert jeden Schritt.

Ihr Ergebnis

• Laufende Einspielung sicherheitsrelevanter Updates
• Dokumentierter, aktueller Sicherheitsstand
• Reduziertes Risiko durch bekannte Schwachstellen
• Abstufung von Basis bis Pro je nach Umfang

Varianten im Vergleich

• Basis: Geeignet für eine Standardinstallation mit überschaubaren Erweiterungen. Leistungsrahmen: Sicherheitsrelevante Standardupdates, definierte Basisprüfung und Dokumentation im vereinbarten Wartungsumfang. Grenze: Individueller Code, komplexe Integrationsketten und zusätzliche Instanzen nicht enthalten.
• Plus: Geeignet für eine erweiterte Installation mit relevanten Drittanbieter-Erweiterungen. Leistungsrahmen: Basisumfang mit zusätzlicher Kompatibilitätsprüfung und abgestimmten Tests betroffener Abläufe. Grenze: Neue Schnittstellen, umfangreiche Codeänderungen und vollständige Regressionstests nicht enthalten.
• Pro: Geeignet für ein stark individualisiertes System mit geschäftskritischen Abhängigkeiten. Leistungsrahmen: Erweiterte Prüfung kritischer Abläufe, individuelle Patch- und Rückfallplanung nach vereinbartem Prüfumfang. Grenze: Keine unbegrenzte Entwicklung, 24/7-Bereitschaft oder garantierte Wiederherstellungszeit ohne separate Vereinbarung.

Prüfkriterien vor der Buchung: Installations- und Betriebsmodell, Shop-/Website-Instanzen, Erweiterungen, individuelle Anpassungen, Schnittstellen und geschäftskritische Abläufe. Die passende Stufe wird anhand der tatsächlichen Systemkomplexität bestimmt, nicht allein anhand des Lizenz- oder Shop-Tarifs.

Verbindlicher Leistungsrahmen: Prüfintervalle, enthaltene Arbeitsaufwände, Servicezeiten, Reaktionszeiten, Freigaben und Abrechnungsperiode ergeben sich ausschließlich aus der bestätigten Leistungs- bzw. SLA-Vereinbarung. Nicht vereinbarte Leistungen sind nicht enthalten.