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Im Detail
Betrieb braucht nachvollziehbare Zuständigkeiten und reproduzierbare Prozesse. Deshalb werden Zugänge, Dokumentation, Monitoring, Updates und technische Abhängigkeiten so weit wie für die Leistung nötig mit betrachtet.
Konkret umfasst die Kategorie je nach Produkt: Systemaufnahme, Zugänge, Hosting, Deployment, Erweiterungen, offene Risiken, Dokumentation und Übergabe in ein Betriebsmodell. Sie erhalten einen geordneten Übergang und vermeiden, dass unbekannte Altlasten sofort zu Supportfällen werden. Die Übernahme schafft eine dokumentierte technische Basis, bevor das System in den regulären Wartungsbetrieb geht.
Weiterführend:
Sie möchten den Dienstleister wechseln und die Wartung neu organisieren?
Wir prüfen den Bestand und schaffen die Voraussetzungen für eine stabile Übernahme.


