Magento Managed Wartung / SLA

Magento Managed Wartung / SLA

Angebot360,00 €

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Ohne klar zuständigen Ansprechpartner wird bei Magento jede Kleinigkeit zum Einzelprojekt – von der kleinen Anpassung bis zur dringenden Störung. Die Managed Wartung übernimmt den laufenden Betrieb mit planbarer Betreuung und definierten Reaktionszeiten.

Ihr Ergebnis

  • Fest definierter Ansprechpartner für Ihren Magento-Shop
  • Klar geregelte Reaktionszeiten je nach gewähltem Paket
  • Laufende technische Betreuung statt Einzelprojekt-Chaos
  • Skalierbar von Basic bis Enterprise
Stufe: Basic
Hinweis

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer (§ 14 BGB). Kein Verkauf an Verbraucher im Sinne von § 13 BGB.
Zwei Mitarbeiter besprechen sich an ihrem Arbeitsplatz in der Magento-Agentur

Wartung (Abo)

Magento Managed Wartung / SLA

Magento Managed Wartung / SLA strukturiert den laufenden Betrieb von Magento und reduziert reaktive Feuerwehrarbeit. Zuständigkeiten, Prüfungen und Eskalationswege werden so organisiert, dass Probleme früher sichtbar und besser planbar werden.

Leistungsumfang

  • definierte Reaktionszeiten
  • regelmäßiger Statusreport
  • Monitoring/Patch-Service integrierbar
  • Entwicklungsbudget je Tarif möglich
  • Eskalationsweg und Ansprechpartner definieren

Haben Sie Fragen?

Ihr persönlicher Berater für Magento

Dominik Tetzloff

Tel.: 0 71 31 / 12 01 45 – 0

E-Mail: d.tetzloff[at]econsor.de

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